ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

экспозиций и выставок

бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного

округа – Югры «Музей Природы и Человека» 

1. Настоящие правила (далее Порядок) определяют порядок посещения экспозиций и выставок бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Музей Природы и Человека» (далее Музей), расположенного по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д.11, и закрепляют правила поведения посетителей Музея.

2. Настоящие Правила направлены на обеспечение порядка и безопасности при посещении Музея, улучшение обслуживания посетителей и обязательны к безусловному исполнению всеми лицами, находящимися на территории и в помещениях музея, включая сотрудников музея, сотрудников туристических организаций, посетителей в составе организационных групп, одиночных посетителей и иных лиц, посещающих Музей (далее по тексту Посетители).

3. Настоящие правила разработаны на основе нижеперечисленных нормативных документов:

– Федеральный закон «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации» № 54-ФЗ от 26.05.1996 г.

– Федеральный закон «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» № 3612-1 от 09.10.1992 г.

– Федеральный закон «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» № 73-ФЗ от 25.06.2002 г.

– Федеральный закон «Об охране окружающей среды» № 7-ФЗ от 10.01.2002 г.

– Федеральный закон от 22 ноября 1995 г. N 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».

 – Федеральный закон от 30.12.2001г. № 193-ФЗ «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», Федеральный закон от 23.07.2010г. № 171-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях».

– Федеральный закон от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

– Федеральный закон от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

– Закон Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 15.11.2005г. №109-оз «О культуре и искусстве в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре».

– Закон Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 29.02.2008 №17-оз «О регулировании отдельных вопросов в сфере музейного дела в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре».

– Устав бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Музей Природы и Человека».

 – Кодекс этики и служебного поведения работников бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Музей Природы и Человека»

4. Режим работы выставок и экспозиций Музея определяется приказом директора бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Музей Природы и Человека».

4.1. Экспозиционные и выставочные залы Музея открыты для посещения со среды по воскресенье, с 11.00 до 19.00.

Приказом директора Музея может быть установлено дополнительное время работы экспозиций и выставок Музея или изменен  режим их  работы для посетителей в праздничные дни или в дни проведения специальных мероприятий.

Информация об изменении режима работы Музея для посетителей размещается: на сайте Музея www.ugramuseum.ru в разделе "Новости", в объявлении на входной зоне музея, справки по тел. 8 (3467) 321236, 329203.

5. Вход на выставки и экспозиции Музея осуществляется:

         5. 1. Строго по предъявлению:

– входного билета для посещения выставок и экспозиций, билета на экскурсионное обслуживание установленного образца, приобретенного в кассе Музея в день посещения (продажа входных билетов прекращается за 30 минут, а билетов на экскурсионное обслуживание за 45 минут до закрытия Музея);

– входного билета установленного образца на посещение иного платного мероприятия музея, приобретённого в день посещения Музея.

– входного билета установленного образца, предоставляющего право на льготное посещение экспозиций и выставок, льготное экскурсионное обслуживание, льготное посещение иного платного мероприятия, полученного при предъявлении соответствующих документов в кассе Музея в день посещения Музея. С перечнем льготных категорий граждан можно познакомиться на официальном сайте www.ugramuseum.ru  в разделе "Перечень льготных категорий граждан" и на стойке потребителя услуг в кассе Музея.

          5.2. При входе в экспозицию, на выставку, мероприятие Музея Посетитель для контроля обязан предъявить билет установленного образца лицу, уполномоченному проверять входные билеты, а также по необходимости предъявить документ, подтверждающий статус лица, обладающего правом льготного посещения Музея. 

         5.3. Лица, предъявившие на контроле льготный билет, но не имеющие документов, подтверждающих право на эти льготы,  в экспозиции, на выставки и мероприятия Музея не допускаются,  билеты возврату или обмену не подлежат.

         5.4. Вход на платные мероприятия Музея осуществляется по билетам с указанием наименования соответствующего мероприятия на день его посещения, указанного в билете.

         5.5. Стоимость входных билетов всех типов устанавливается приказом директора бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Музей Природы и Человека».

         5.6. Входной билет всех типов считается действительным только на дату посещения, указанную в билете. Повторное использование входных билетов всех типов  не допускается.

          5.7. При входе в Музей Посетитель обязан выполнять требования охраны, администратора, смотрителей и иных должностных лиц, уполномоченных проверять соответствующие документы и входные билеты, предъявляемые для входа в экспозиции, на выставки и мероприятия  Музея.

6. При приобретении входных билетов всех типов Посетителям следует обращать внимание на возрастные ограничения на посещение того или иного мероприятия (информация указывается на афишах и рекламных листовках). Ответственность за несоблюдение условий возрастных ограничений в отношении несовершеннолетних детей лежит на родителях или лицах, их сопровождающих.

 Несовершеннолетние посетители до 14 лет допускаются в музей только в сопровождении родителей, законных представителей или иных лиц (учителей, воспитателей и т.д.).

7.  Индивидуальное посещение Музея  (без экскурсии) включает в себя оплаченный доступ в экспозицию и на выставки Музея без сопровождения экскурсовода.

8. Экскурсионное обслуживание включает в себя групповой или индивидуальный оплаченный доступ в экспозицию и на выставки музея в сопровождении экскурсовода.

При организации экскурсионной группы из индивидуальных посетителей каждый экскурсант оплачивает билет согласно стоимости заказанной экскурсии в соответствии с прейскурантом цен.

9.  Экскурсия в Музей проводится для группы в количестве не менее 10 человек и не более 30 человек.

10. Строго запрещается проведение экскурсий в Музее лицам, не являющимся сотрудниками Музея. Экскурсионное обслуживание в Музее осуществляется исключительно специалистами Музея или гидами (на основании договора гражданско-правового характера, заключенного с Музеем),  допущенными к этой деятельности приказом директора Музея.

11. Организованные группы посетителей имеют право на экскурсионное посещение экспозиции и выставок Музея:

– при наличии заключенного между Музеем и направляющей организацией договора об оказании экскурсионных услуг;

– по предварительной заявке, отправленной посредством электронной, факсимильной, телефонной связи, не позднее 3-х дней до срока оказания экскурсионной услуги;

– при наличии электронной записи на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии на сайте Музея: www.ugramuseum.ru.

12. Сопровождающие организованные группы лица обязаны довести до сведения каждого члена своей группы настоящие Правила поведения посетителей при посещении Музея.

13. В ходе посещения выставок и экспозиций Музея Посетители ИМЕЮТ ПРАВО:

         13.1. Ознакомиться с выставками и экспозициями Музея, следуя по маршруту, обозначенному указателями и специальными ограждениями – леерами.

         13.2. Получить экскурсионное обслуживание в соответствии с утверждённой в Музее методической документацией.

         13.3. Произвести видео-, и фотосъёмку без вспышки любительской камерой в пределах границ, разрешённых для прохода индивидуальным посетителям и экскурсантам в экспозиционных залах (за исключением временных выставок), предварительно оплатив стоимость услуги по утвержденному прейскуранту цен в Музее.

         13.4. При необходимости перемещаться по экспозициям и выставкам в инвалидной коляске, предварительно очистив колёса от загрязнения.

14. В ходе посещения экспозиций и выставок Музея Посетители ОБЯЗАНЫ:

         14.1. Сохранять входной билет до окончания посещения Музея.

         14.2. Выполнять легитимные требования охраны и сотрудников Музея.

         14.3. В случае возникновения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность посетителей или здания Музея, немедленно известить об этом сотрудников Музея.

         14.4. В случае обнаружения безнадзорных вещей и предметов, немедленно сообщить об этом охране или сотрудникам Музея и не предпринимать самостоятельных действий по их удалению.

15. В здании Музея, на выставках и экспозициях Музея ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

         15.1. Проносить огнестрельное, газовое, травматическое, холодное и иное оружие, колющие, режущие и легко бьющиеся предметы.

         15.2. Проносить пиротехнические, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, предметы и жидкости, бытовые газовые баллоны.

         15.3. Пользоваться любым открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами и т.п.)

         15.4. Находиться в верхней одежде и проносить её с собой в экспозиции, выставки и иные помещения Музея, если в Музее работает гардероб.

         15.5. Проходить и находиться на территории и на объектах Музея без обуви и одежды.

         15.6. Находиться в экспозиции и выставке Музея с продуктами питания, в том числе ёмкостями с водой или иным содержимым; жевательной резинкой и пр., а также с сумками и в одежде, которые могут испачкать посетителей, интерьеры и имущество Музея.

         15.7. Находиться с любыми животными, вне зависимости от их размеров.

         15.8. Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.

         15.9. Курить, употреблять спиртные и спиртосодержащие напитки.

         15.10. Проносить с собой рюкзаки и сумки, размер которых превышает 30см х 20см х 15см.

         15.11. Проносить зонтики.

         15.12. Трогать руками музейные экспонаты.

         15.13. Садиться на предметы мебели из музейных коллекций.

         15.14. Заходить за ограждения (леера).

         15.15. Производить кино-, видео- и фотосъёмку с использованием дополнительного оборудования (в том числе штатива) без специального письменного разрешения, завизированного директором Музея или его заместителями. 

         15.16. Передвигаться на роликовых досках и коньках, самокатах, велосипедах и всех аналогичных спортивных средствах и в роликовых кроссовках.

         15.17. Прослушивать аудиотехнику через громкоговорители, использовать средства звукоусиления и играть на музыкальных инструментах без специального письменного разрешения, завизированного директором Музея или его заместителями; разговаривать по телефону, включать громкую связь.

         15.18. Использовать площади (помещения и территорию) Музея для занятия коммерческой, рекламной и иной деятельностью без письменного разрешения директора Музея.

         15.19. Осуществлять любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц.

         15.20. Находиться в Музее после завершения его работы (см. п. 4.1.).

         15.21. Самовольно проникать в служебные помещения Музея.

         15.22. Наносить ущерб любому объекту, музейным предметам и оборудованию Музея.

         15.23. Засорять и загрязнять помещения и территорию Музея.

         15.24. На прилегающей территории Музея ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

         15.24.1. Въезжать на территорию Музея на любом виде автотранспорта без специального пропуска и осуществлять передвижение на автотранспорте со скоростью, превышающей 10 км/час.

         15.24.2. Разрушать и портить стены здания Музея, в том числе,  наносить надписи и рисунки.

         15.24.3. Сооружать палатки (в том числе, торговые), шатры и др. на территориях Музея.

         15.24.4. Проводить на территории Музея любые виды хозяйственной, коммерческой и иной деятельности без письменного разрешения директора Музея.

16. Администрация Музея имеет право:

         16.1. Изменять режим работы экспозиций и выставок Музея.

         16.2. Отказать в обслуживании лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.

         16.3. Регламентировать количество групп (человек), находящихся в экспозиционных и выставочных залах Музея.

         16.4. Закрыть экспозицию в целом или отдельные залы на санитарные дни, в том числе на технические перерывы, в связи с показаниями температуры и влажности воздуха, которые не соответствуют нормам, определённым правилами хранения музейных экспонатов.

         16.5. Закрыть экспозиции по иным техническим причинам.

17. Каждый Посетитель Музея обязан соблюдать установленные Правила поведения.

18. Лицо, причинившее вред и материальный ущерб Музею, может быть привлечено к административной или уголовной ответственности, а также обязано возместить ущерб в полном объёме. В случае несогласия лица возместить причиненный ущерб, Музей реализует свое требование в судебном порядке.

19. Использование изображений любых объектов и экспонатов Музея, полученных во время фото- кино-, видеосъёмки, в коммерческих целях возможно только на основе договора с Музеем.

20. Контроль соблюдения настоящих Правил осуществляют легитимные сотрудники Музея, а также сотрудники охранной организации.

21. Лица, отказывающиеся соблюдать настоящие Правила, могут быть удалены из Музея без возмещения стоимости входного билета.

22. Перечень категории посетителей, в том числе – льготных, утверждённых Государственным заданием БУ «Музея Природы и Человека» на 2015-2017гг.:

23. Льготные категории и посетителей имеют право на безвозмездной (бесплатное) посещение выставок и экспозиций Музея один раз в месяц – последнее воскресенье текущего календарного месяца:

- Лица, обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам;

- члены многодетных семей;

- лица, не достигшие 18 лет.